CONTACT US


신속하고 친절하게 고객님의 궁금증을 해결해드립니다.


상담 내용을 적어주세요

테바에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.


현재 기존 고객들의 집중적 관리를 위해 신규문의를 받지 않고 있습니다.


양해 부탁드리며 빠른 시일 내에 다시 받을 수 있도록 준비하겠습니다. 고맙습니다.


--
개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

개인정보의 수집 및 이용 목적
개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서, 회사 회원 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 문의접수 및 처리결과 회신


수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

[수집하는 개인정보 항목]
신청여부 식별 및 최적화 된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
이름, 연락처, 이메일

[수집 방법]
홈페이지 자료/상담신청을 통한 수집
개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.

1. 자료/상담신청시 보존 개인정보
보존항목: 이름, 연락처, 이메일
보존근거: 고객 서비스 내역 관리
보존기간: 자료/상담 신청 후 5년

2. 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

④ 방문에 관한 기록(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보)
보존 이유 : 통신비밀보호법
보전 기간 : 3개월